En Wallonie, des milliers de ménages équipés d’un compteur à prépaiement par carte n’ont toujours pas réagi aux alertes envoyées par Ores. Et à partir du 2 mai, ces compteurs seront désactivés… ce qui signifie plus d’énergie à la maison.
Les compteurs à carte, c’est bientôt fini
On les appelle compteurs à budget. Ils permettent de recharger l’électricité ou le gaz via une carte prépayée, comme on rechargeait un ancien GSM. Mais ce système, jugé obsolète, va disparaître. Tous les compteurs doivent être remplacés par un modèle communicant, plus moderne, mais qui garde les mêmes fonctions selon Ores.
Malgré les rappels, des milliers de clients n’ont pas réagi
Depuis plusieurs mois, Ores multiplie les messages d’alerte : courriers, SMS, posts sur les réseaux sociaux… Mais il reste encore plus de 3.000 personnes qui n’ont pas bougé. Résultat : sans rendez-vous pris d’ici le 2 mai, leur alimentation électrique sera automatiquement coupée.
À partir du 2 mai, plus de recharge possible
Ce qui va se passer est simple : les anciens compteurs ne pourront plus être rechargés, et vont se couper d’eux-mêmes. Résultat : plus de lumière, plus de chauffage, plus rien. C’est pourquoi Ores appelle les clients concernés à agir d’urgence.
Un remplacement gratuit, mais indispensable
Ores rappelle que le remplacement est totalement gratuit. En plus, les nouveaux compteurs assurent les mêmes fonctionnalités que les anciens. Des CPAS, des communes et des associations ont aussi été contactés pour faire passer le message aux personnes potentiellement en difficulté.
Que faire si vous êtes concerné ?
Si vous utilisez encore un compteur à carte, appelez le 078/15.78.01 au plus vite pour fixer un rendez-vous et planifier le changement. Car sans action, ce sera la coupure nette d’ici quelques jours.